抖音退货商家签收了不退款,我应该怎么做?

商家签收不退款,您可要求平台介入。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,您有权要求退款,商家不处理将影响您的合法权益,可能导致资金损失。
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常见处理方式为联系平台客服介入,或投诉至消协。选择时,若商家态度恶劣,建议直接投诉至消协;若愿协商解决,可先联系平台客服。
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商家不退款可这样处理:1.联系平台客服,说明情况并上传退货凭证;2.若平台无法解决,投诉至消费者协会;3.必要时,可寻求法律援助或起诉商家。

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