某某小程序不发货不退款

如果你在微信小程序购买商品后遭遇商家不发货不退款的情况，且商家拒绝与你协商，你确实有权直接向法院起诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者和经营者发生消费者权益争议时，协商和解是首选方式，但并非唯一方式。当协商不成时，你可以选择请求消费者协会调解、向有关行政部门投诉、根据仲裁协议提请仲裁，或直接向人民法院提起诉讼。因此，商家拒绝协商并不阻碍你通过法律途径维护自己的合法权益。
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在向消费者协会投诉微信小程序商家前，你需要准备购买记录、聊天记录、支付凭证等有效证据。投诉流程一般为：首先，收集并整理好所有相关证据；其次，拨打当地消费者协会的投诉热线或访问其官方网站进行在线投诉；然后，按照要求填写投诉表格，提交证据材料；最后，等待消费者协会的处理结果。如果投诉成立，消费者协会将协助你与商家进行调解。
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从法律角度来看，微信小程序平台在此类纠纷中主要承担监管责任。如果平台未能对入驻商家进行有效监管，导致消费者权益受损，平台可能需要承担相应的法律责任。此外，如果平台提供了支付服务，且因平台原因导致支付失败或资金被非法挪用，平台还需承担赔偿责任。因此，在选择微信小程序购物时，消费者也应注意选择信誉良好的平台和商家。