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关于某某两个包裹却只有一个单号的问题,我应该如何投诉?

吴亮律师2025-07-20衢州市柯城区律师网

您可以投诉百世快递。依据《快递暂行条例》,一年内提供单号即可投诉。不及时处理可能导致权益受损,如物品丢失无法索赔。
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可投诉百世。操作如下:1.电话投诉,拨打客服热线说明情况;2.在线投诉,访问官网或APP提交投诉;3.邮政投诉,若前两者无效,向邮政管理部门反映。
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常见处理方式有电话投诉、在线投诉和向邮政管理部门投诉。建议先与快递公司沟通,无果后再向邮政管理部门投诉。

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