收到商家发错的货,我应该怎么做?
衢州市柯城区律师网
2025-04-19
您应拒绝销毁要求,要求商家直接补发或退货。依据《消费者权益保护法》,商家发错货需承担补发、更换、退货等责任。若不及时处理,可能导致您权益受损,如货物无法退回,损失无法得到赔偿。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫不应销毁。操作如下:1.与商家沟通,明确拒绝销毁要求,提出补发、更换、退货或赔偿的诉求;2.保留发错货的证据,如拍照、录像等;3.若商家不配合,可向消费者协会或市场监管部门投诉,维护自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为要求商家补发、更换、退货或赔偿。选择时应考虑实际情况,如急需商品则要求补发,对商品不满则要求更换或退货,若造成损失则要求赔偿。
下一篇:暂无 了