关于消费者权益保护法中消费者有哪些权利,根据法律规定,消费者主要享有九项基本权利。消费者在《消费者权益保护法》中享有安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获取知识权、受尊重权和监督权等九项权利。1. 如果消费者在购买、使用商品或接受服务时,若存在商品或服务可能危及人身、财产安全的情况,此时消费者享有安全权,有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。2. 若存在消费者在购买商品或接受服务前,对商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务等信息不了解的情况,消费者享有知情权,有权要求经营者提供上述真实、全面的信息。3. 若存在消费者在面对众多商品或服务时需要做出选择的情况,消费者享有选择权,有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。4. 若存在消费者在购买商品或接受服务过程中,遇到经营者采用不公平、不合理的交易条件的情况,消费者享有公平交易权,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。5. 若存在消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的情况,消费者享有求偿权,有权依法获得赔偿。6. 若存在消费者为维护自身合法权益,需要组织起来形成团体的情况,消费者享有结社权,有权依法成立维护自身合法权益的社会组织。7. 若存在消费者需要了解有关消费和消费者权益保护方面知识的情况,消费者享有获取知识权,有权获得有关消费和消费者权益保护方面的知识。8. 若存在消费者在购买、使用商品和接受服务时,其人格尊严、民族风俗习惯受到尊重的情况,消费者享有受尊重权,经营者不得侵犯。9. 若存在消费者发现经营者提供的商品或服务存在问题,或者经营者有损害消费者权益的行为时,消费者享有监督权,有权对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫您想了解消费者权益保护法中消费者有哪些权利,这一问题的答案在相关法律中有明确规定。消费者权益保护法中消费者享有的权利的法律依据为《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条至第十五条。该法第七条规定了消费者的安全权,即消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求;第八条规定了知情权,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利;第九条规定了选择权,消费者享有自主选择商品或者服务的权利;第十条规定了公平交易权,消费者享有公平交易的权利;第十一条规定了求偿权,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利;第十二条规定了结社权,消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利;第十三条规定了获取知识权,消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利;第十四条规定了受尊重权,消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利;第十五条规定了监督权,消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。结合您所问的“消费者权益保护法消费者有哪些权利”这一问题,上述法条明确列出了消费者在消费活动中所享有的九项基本权利,涵盖了从购买商品、接受服务前的知情权,到消费过程中的选择权、公平交易权,再到消费后权益受损时的求偿权等多个方面,全面保障了消费者在消费活动中的合法权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫为了让您更好地理解和运用消费者权益保护法中消费者的权利,以下是几点实用的行动建议。1. 学习权利内容:消费者应主动学习《消费者权益保护法》中关于九项权利的具体内容,明确自己在消费活动中的各项权利,例如清楚安全权要求商品和服务保障人身财产安全,知情权要求经营者提供真实信息等,这样在权益受损时才能准确判断。2. 保留消费证据:在购买商品或接受服务时,务必保留好购买凭证、服务合同、商品或服务的质量问题证明以及与经营者的沟通记录等,这些证据是维护自身权利的重要依据,如购买家电时保留发票和保修卡,出现质量问题时可凭此维权。3. 主动行使监督权:当发现经营者提供的商品或服务存在问题,或者经营者有损害消费者权益的行为时,消费者应积极行使监督权,可向有关行政部门举报、向消费者协会投诉等,以督促经营者规范经营,维护消费市场秩序。4. 合理选择维权途径:权益受损后,先与经营者协商解决,若协商不成,可向消费者协会投诉,必要时根据情况提起诉讼,选择途径时要考虑纠纷的严重程度、维权成本等因素。选择解决方案时,重点考虑自身权益受损的实际情况、证据的充分程度以及维权成本和效率。如果您在具体消费场景中对如何运用这些权利和选择维权方式有疑问,建议进一步向专业律师咨询。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫消费者在消费活动中,若不注意维护自身权利,可能会面临一些法律风险,以下为您举例说明。1. 证据链风险:消费者在购买商品或接受服务后,若没有妥善保留购买凭证、商品或服务存在问题的证据以及与经营者的沟通记录等,可能会导致在维权时证据链不完整,无法有效证明自己的权利受到侵害。例如,消费者在某网店购买了一件衣服,穿着后发现存在严重质量问题,但由于没有保留购买时的订单截图、与卖家的聊天记录以及衣服质量问题的照片等证据,当向卖家索赔或向平台投诉时,因无法提供充分证据,维权请求可能不被支持。2. 核心权利影响风险:如果消费者在消费过程中未能及时行使自己的权利,可能会导致核心权利持续受损。比如,消费者购买了一台存在安全隐患的电器,在使用初期就发现了问题,但没有及时依据安全权要求经营者更换或退货,继续使用后电器发生故障引发火灾,造成了人身伤害和财产损失,这就是未能及时维护安全权而导致核心权利受到更严重影响的情况。
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